3月16日晚，喜茶在其官方微博发布声明称：今日，网络上出现“喜茶使用摄像头侵犯个人隐私”、“喜茶使用摄像窃取个人脸部信息”等言论与信息，内容与客观事实完全不符，严重损害了喜茶公司及品牌声誉。

　　声明中称，喜茶门店仅采购并使用了万店掌的个别型号产品，这些型号的产品均不具备“人脸识别”、“人脸收集”等功能，仅用于门店的普通安防监控和后厨监控。喜茶也从未采购或安装任何设备用于“人脸识别”、“人脸收集”。

　　喜茶表示，喜茶一贯重视用户数据安全与个人信息保护，对于任何危害消费者个人信息安全的行为，坚决抵制并予以强烈谴责。同时，也请发布及转发有关喜茶不实信息的媒体立即停止相关行为。

（文章来源：界面新闻）