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优化消费体验 橙分期提供全新普惠金融思路

2021-03-23 发布于 赛维资讯网
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  伴随消费金融蓬勃发展,“互联网++分期+场景”的消费模式正在为金融消费领域带来全新的变革。一些以自身技术、渠道优势为依托,借助服务创新不断拓展金融边界的金融服务平台,正在逐渐被市场和消费者认可。

  将金融服务与具体的消费场景融合,是目前消费金融服务主要模式之一。与用户需求和金融业务拥有更多连接触点的消费场景,日益成为众多企业开展新一轮增长角力的赛道。

  根据《中国消费金融公司发展报告(2020)》公布的数据显示,截至2020年6月末,消费金融公司注册资本已经达到433.4亿元,资产规模4861.5亿元,贷款余额4686.1亿元,服务客户数1.4亿人。

  随着消费金融服务场景不断拓展,以智能终端、3C产品为主要消费内容的分期支付产品,也成为越来越多消费者购买支付的首选。

  各大运营商也结合自身主营业务,纷纷推出资费套餐与智能终端购置相结合的分期消费产品。联通用户通过“沃分期”线上申请信用分期,只需在授信通过后办理相应话费套餐即可享受购机直降的优惠,最低可实现0首付的购机体验;中国移动“消费贷”则在全国多地开展合约机分期业务,当用户选择一定金额的话费套餐时,即可享受对应的信用额度,只需补齐差价便可获得手机。“橙分期”是甜橙融租与持牌金融服务机构合作推出的,一款以移动终端购置为基础场景,将通讯消费与分期购机、互联网金融结合在一起的信用分期产品。

  橙分期通过深度融合电信主营业务,将消费分期服务与电信套餐业务相结合,可实现在线审核、实时授信,为用户提供信用分期、信用消费等多种普惠金融服务。目前,橙分期从消费需求出发,已陆续推出了手机、智能家电、电动车、平板电脑、平衡车、智能音箱等各式产品的信用消费服务。

  消费分期的本质是普惠金融,目的是让更多人分享信用社会发展成果和现代金融服务。

  2020年,在特殊时期防控进入常态化后,橙分期根据用户对5G手机消费热情和5G通讯套餐业务办理需求,适时推出多种营销活动,活动包含多款5G新机型,同时为参与活动的用户提供权益金,以用于偿还分期款。依托自身线上服务平台和电信运营商线下17万营业厅,橙分期服务业务已经深入到新疆、西藏、青海等省份的村镇地区,并广泛覆盖三四线城市。截至2020年,橙分期累计服务用户超1500万,为其提供安全便捷的消费金融服务。

  消费金融在支持实体经济、助力消费升级方面发挥着重要的作用,同时其作为信贷产品的金融属性也必须在服务办理过程中予以高度重视。

  橙分期业务在线上办理流程中,设置有多处弹窗信息,明确告知用户消费分期业务内容,并通过短信提醒用户信贷记录和逾期风险。

  在线下业务办理具体过程中,用户须自主完成身份证、银行卡、个人信息提交、人脸识别、验证码确认等授信环节,签署“征信授权书”后,被授权金融机构将会对用户进行征信评估,并对征信通过的用户开通业务服务。金融服务平台,在金融服务数字化进程中,既要充当好支付安全的守护者,也要扮演好普惠金融的实践者,借助技术与服务模式的不断创新,以更加便捷的服务和产品体验,让金融更可信赖,更有温度。

(文章来源:贝果财经)

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